제 1장 총 칙

제1조(목적)
본 약관은 윌펫에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "웹사이트"라 한다)를 이용함에 있어 웹사이트와 이용자의 권리 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
① "윌펫"이란 반려동물 지식 커뮤니티 사이트를 말하며, 아울러 웹사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 웹사이트가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이라 함은 웹사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 웹사이트의 정보를 지속적으로 제공받으며, 웹사이트가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "비회원"이라 함은 회원등록하지 않고 웹사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ "ID"라 함은 이용자가 회원가입 당시 웹사이트에 등록한 사용자 '개인이용문자'를 말합니다.
제3조(서비스의 제공 및 변경)
① "윌펫"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 "윌펫"이 정하는 업무
② "윌펫"은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화·용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다. 단, "윌펫"이 합리적으로 예측할 수 없는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지를 하지 않을 수 있습니다.
③ "윌펫"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "윌펫"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "윌펫"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다
제4조(서비스의 중단)
① "윌펫"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 본 조 제①항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "윌펫"은 별도의 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만 "윌펫"이 합리적으로 예측할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우에는 사전통지를 할 수 없으며 사후에 이를 공지합니다.
③ "윌펫"은 본 조 제①항 및 제②항의 단서조항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "윌펫"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다
④ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "윌펫"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "윌펫"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "윌펫"이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 적립금 등을 "윌펫"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제 2장 회원가입

제5조(회원가입)
① 이용자는 "윌펫"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② "윌펫"은 본 조 제①항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "윌펫"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 만 14세가 되지 않은 자가 신청하였을 경우 (단, 법정대리인의 동의가 있는 경우에는 회원가입이 가능)
4. 기타 회원으로 등록하는 것이 "윌펫"의 기술상 현저하게 지장이 있다고 판단하는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 "윌펫"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 가입신청자가 "윌펫"에 회원으로 가입하더라도 로그인하지 않은 상태에서 주문하는 경우는 회원주문이 아니라 비회원주문으로 인정합니다.
⑤ 회원은 제15조 제①항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 등 기타 방법으로 "윌펫"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 이러한 변경사항의 미 통보로 인해 발생하는 손해는 회원에게 그 책임이 있습니다.
제6조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 "윌펫"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "윌펫"은 즉시 회원탈퇴요청을 처리합니다.
② 회원은 "윌펫"이 향후에 제휴한 사이트에 회원 정보를 제공하는 것을 원하지 않을 경우 언제라도 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
③ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "윌펫"은 회원자격을 제한 및 정지할 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. "윌펫"을 이용하여 구입한 재화·용역 등의 대금, 기타 "윌펫" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일 내에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 "윌펫" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4. "윌펫"을 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
④ "윌펫"이 회원 자격을 제한·정지한 후, 동일한 행위를 2회 이상 반복하거나 30일 이내에 그 사유를 시정하지 아니하는 경우 웹사이트는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
⑤ "윌펫"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
제7조(회원에 대한 통지)
① "윌펫"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "윌펫"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 회원이 통지를 받을 전자우편 주소를 지정한 때에는 "윌펫"의 통지는 부가통신사업자 또는 수신인이 관리하는 메일서버 등에 도착하여 회원이 검색할 수 있는 상태에 이르렀을 때 도달된 것으로 보며, 회원이 전자우편을 개봉하였는지 여부, 회원의 PC에 전자우편이 전송되었는지 여부는 불문합니다.
② "윌펫"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "윌펫" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 3 장 웹사이트와 이용자의 의무사항

제8조(개인정보보호)
① "윌펫"은 이용자의 정보수집 시 웹사이트 활동에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 휴대폰번호, 전화번호
3. 주소
4. (회원의 경우) ID, 비밀번호
5. 전자우편주소(E-mail)
② "윌펫"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "윌펫"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 이용자가 스스로 제3자 서비스 이용을 위하여 이용자 정보 중 일부를 제3자에게 제공한 경우
4. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
5. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
6. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
7. 행사 및 이벤트 참여 예매에 따른 티켓발송 또는 현장수령을 위하여 해당 업무를 수행하는 제 3자에게 최소한의 구매정보를 제공하는 경우
④ "윌펫"이 본 조 제②항과 제③항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조 제②항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 "윌펫"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "윌펫"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류정정을 요구한 경우에는 "윌펫"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ "윌펫"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ "윌펫" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
⑧ 기타 개인정보의 제공 등 취급과 관련한 내용은 ‘개인정보취급방침’에 자세히 고지하며, 약관과 별도의 동의를 받습니다.
제9조(웹사이트의 의무)
① "윌펫"은 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② "윌펫"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ "윌펫"은 상품이나 용역에 대하여 표시·광고의공정화에관한법률 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ "윌펫"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다
제10조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "윌펫"에 통보하고 "윌펫"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제11조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. "윌펫"에 게시된 정보의 변경
3. "윌펫"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
4. "윌펫" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. "윌펫" 기타 제3자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "윌펫"에 공개 또는 게시하는 행위
7. 사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 등 기타 "윌펫"이 부적절하다고 판단하는 행위
8. 타인의 정보 도용
제 4장 기타

제12조(연결"윌펫"과 피연결"윌펫" 간의 관계)
① "윌펫"과 하위 "윌펫"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크 대상은 문자, 그림 및 동화상 등을 포함함)방식 등으로 연결된 경우, 후자를 피연결 "윌펫" (웹사이트)이라고 합니다.
② "윌펫"은 피연결 "윌펫"이 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 "윌펫"의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제13조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① "윌펫"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "윌펫"에 귀속합니다.
② 이용자는 "윌펫"을 이용함으로써 얻은 정보를 "윌펫"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제14조(분쟁해결)
① "윌펫"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② "윌펫"은 이용자가 제출하는 불만사항 및 의견이 있을 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해야 합니다.
③ "윌펫"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제15조(재판권 및 준거법)
① "윌펫"과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② "윌펫"과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
제 5장 특별규정

제16조(회원의 적립금 운영)
① 적립금은 포인트 개념의 "PET포인트"와 화폐개념의 "PET머니"로 구성됩니다.
② "PET포인트"란 "윌펫"에서 커뮤니티 및 이벤트 등에 참여하여 누적되는 점수로써, "윌펫"이 정한 일정 점수 이상에 도달하게 되면 회원등급 등업 및 기타 서비스 참여시에 우선적으로 서비스 혜택을 받으실 수 있는 회원 보상체계의 일종입니다. 단, 상품 구매 및 결제수단으로는 사용하실 수 없습니다.
③ "PET머니"는 "윌펫"에서 상품을 구매할 경우 각 상품별로 설정되어 적립되는 사이버 화폐로써 "윌펫"이 정한 일정 기준에 도달한 경우, 회원이 지불수단으로 사용하기 위하여 전환과정을 거쳐 현금처럼 사용할 수 있는 화폐개념입니다. 단, 현금으로 환불되지는 않습니다.
④ "윌펫"의 운영정책에 따라 상품별 적립금 부여 그리고 적립금 사용가능시점 및 분할사용가능 여부가 다를 수 있습니다 .
⑤ 회원이 마일리지를 부당하게 취득한 증거가 있을 때에는 "윌펫"은 사전통지없이 회원의 적립금을 삭제할 수 있으며 이와 관련하여 회원 자격을 제한할 수 있습니다.
⑥ 회원탈퇴 또는 회원자격상실 시 잔액 여부와 상관없이 회원의 적립금은 소멸되며 타인에게 양도할 수 없습니다.
제17조(예치금)
예치금이란 회원(이용자)이 "윌펫"을 이용할 경우 환불사유 발생시 해당금액을 임시로 보관하고 있는 것입니다. 이는 다음 번 구매 시 현금처럼 사용할 수도 있고 회원(본인)의 요청에 따라 예치금의 전부 또는 일부를 고객(은행)계좌로 자유롭게 현금입출금할 수 있으며 소멸시점은 부여하지 않습니다.
제18조(휴면계정)
① "윌펫"이 정한 일정기간 동안 회원이 "윌펫"에 로그인 하지않았을 경우 원활한 회원관리를 위하여 '휴면계정'으로 처리하여 회원자격으로의 활동과 해당 계정으로 지급된 일체의 적립금을 사용을 제한 할 수 있습니다. 다만, 회원이 "윌펫"이 정한 절차에 따라 휴면계정 철회를 요청하면 "윌펫"은 종전의 회원자격과 적립금을 다시 활성화하여야 합니다.
② '휴면계정'으로 처리된 후 일정기간이 지나면 "윌펫"은 제8조에 정한 방법으로 통지 후 해당 회원의 적립금을 소멸할 수 있습니다.
제19조 (개별약관)
① 이 약관은 (주)윌웨이와 회원간에 성립되는 서비스이용계약의 기본약정입니다. (주)윌웨이는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.
② (주)윌웨이는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 개별내용(이용정책 등)을 정하여 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
부칙   본 이용약관은 2011년 6월 1일부터 시행합니다.